Kuaför Muharrem Uyanık olarak, kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem veriyor ve Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK)‘na tam uyum sağlıyoruz. Bu politikada, kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktayız. Verilerinizi sadece hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun şekilde işleriz.
1. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri ve Amaçları
Kuaför Muharrem Uyanık olarak, kişisel verilerinizi çeşitli yollarla topluyoruz. Bu yollar, başta web sitemiz, telefonla iletişim, randevu sistemimiz ve sosyal medya platformları olmak üzere dijital ortamlar ile fiziksel hizmet alımlarını içerir.
Kişisel verilerinizin toplanma amacı:
- Hizmetlerimizi sunmak,
- Müşteri memnuniyetini artırmak,
- Rezervasyon, ödeme ve fatura işlemlerini gerçekleştirmek,
- İletişim ve destek sağlamak,
- Kampanyalar, duyurular ve promosyonlar hakkında sizi bilgilendirmek,
- Yasal yükümlülükleri yerine getirmek.
2. İşlenen Kişisel Veriler
Topladığımız kişisel veriler şunlar olabilir:
- Ad, soyad,
- İletişim bilgileri (telefon, e-posta),
- Randevu tarihi ve saati,
- Hizmet geçmişi (saç kesimi, makyaj uygulamaları vb.),
- Ödeme bilgileri,
- Müşteri geri bildirimleri ve şikayetleri.
3. Kişisel Verilerin Paylaşılması
Kişisel verileriniz, yalnızca yasal yükümlülüklerimizi yerine getirebilmek, hizmet kalitemizi artırabilmek ve sizinle daha etkili bir şekilde iletişim kurabilmek amacıyla, iş ortaklarımız ve yetkili merciler ile paylaşılabilir.
Bu paylaşımlar yalnızca gerekli olan verilerle sınırlı olacak ve verilerinizin gizliliği korunacaktır.
4. Kişisel Verilerin Saklanması
Topladığımız kişisel veriler, belirli bir süre boyunca güvenli bir ortamda saklanacaktır. Veriler, yasal süreler ve hizmet ihtiyaçları doğrultusunda saklanacak ve ardından silinecektir. Verilerinizin saklandığı ortamda en yüksek güvenlik önlemleri alınmaktadır.
5. Kişisel Verilerin Korunması
Kişisel verilerinizi korumak amacıyla, teknolojik ve idari tedbirler alıyoruz. Bu tedbirler, verilerinizi izinsiz erişim, kayıp, çalınma, değişiklik veya kötüye kullanıma karşı korur. Ayrıca, verilerinizi yalnızca gerekli personel erişebilecek şekilde sınırlıyoruz.
6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK, kişisel verilerinizi koruma hakkınız ile birlikte aşağıdaki hakları da tanımaktadır:
- Erişim Hakkı: Kişisel verilerinize erişim sağlama hakkınız vardır.
- Düzeltme Hakkı: Kişisel verilerinizdeki eksik veya hatalı bilgileri düzeltme hakkınız vardır.
- Silme veya Anonimleştirme Hakkı: Verilerinizi silme veya anonimleştirme talep etme hakkınız vardır.
- Veri Taşınabilirliği Hakkı: Kişisel verilerinizi başka bir kuruluşa taşımak üzere alma hakkınız vardır.
- İşlemeye İtiraz Hakkı: Kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme hakkınız vardır.
Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
7. İletişim ve Şikayet
Kişisel verilerinizle ilgili herhangi bir sorunuz, talebiniz veya şikayetiniz olduğunda, bizimle 0542 577 78 97 numarasından iletişime geçebilir veya e-posta yoluyla info@muharremkuafor.com.tr adresine başvurabilirsiniz.
8. Politika Güncellemeleri
Kuaför Muharrem Uyanık, gerektiği durumlarda KVKK‘ya uygun olarak bu politikayı güncelleyebilir. Güncellenmiş politikalar, web sitemizde duyurulacaktır. Yeni politikaya göre kişisel verilerin işlenmesi devam edilecek ve müşterilerimize bildirilecektir.